¿Cómo puedo crear una cata?
Abra PourNote y elija el comando para una nueva cata. Introduzca lo esencial, seleccione los atributos sensoriales que le importan y guarde. Puede volver más tarde para completar la entrada.
Estamos aquí para ayudar
Soporte
PourNote
Respuestas rápidas para que vuelvas a tu diario.
Foto, voz y ubicación
Las permisos son opcionales. Solo conceda acceso cuando desee adjuntar una foto, grabar un memo o guardar una ubicación. Puede cambiar cada permiso en la configuración del dispositivo.
¿Dónde están mis catas?
PourNote mantiene el diario en tu dispositivo. Dependiendo de tu plataforma y configuración, los datos pueden incluirse en la copia de seguridad de iCloud o la copia de seguridad y transferencia de Android. Las copias exportadas permanecen donde elijas guardarlas.
¿Cómo puedo restaurar una compra?
Abra la pantalla Premium y use Restaurar compras si está disponible en su versión. Asegúrese de que está utilizando la misma cuenta de App Store o Google Play que se utilizó para la compra. Los pagos y los reembolsos se gestionan por la tienda.
¿Cómo protejo mi diario?
Habilita la copia de seguridad de tu dispositivo y, cuando esté disponible, crea periódicamente una copia exportada. Guarda el archivo en un lugar seguro y comprueba antes de reemplazar o restablecer tu teléfono.
¿Qué debo incluir en un informe?
Describe el paso que causa el problema e incluya el modelo del dispositivo, la versión de iOS o Android y la versión de PourNote. Adjunte imágenes solo cuando sean útiles y elimine los datos personales innecesarios.
¿Necesitas ayuda?
Dinos qué no está funcionando.
El soporte está disponible por correo electrónico. No envíe contraseñas, detalles de pago, grabaciones ni contenido del diario a menos que sea estrictamente necesario para el diagnóstico.
Contactar con el soporte técnicoPrivacidad y gestión de datos
Para saber cómo PourNote maneja la información, lea el Política de privacidad. Para eliminar datos locales, copias de seguridad o copias exportadas, consulta la página Gestión y eliminación de datos.