01 / COMMENCER

Comment puis-je créer une dégustation ?

Ouvrez PourNote et choisissez la commande pour une nouvelle dégustation. Entrez les éléments essentiels, sélectionnez les attributs sensoriels qui vous importent et enregistrez. Vous pouvez revenir plus tard pour compléter l'entrée.

02 / PERMISSIONS

Photo, voix et localisation

Les autorisations sont facultatives. Accordez l'accès uniquement lorsque vous souhaitez joindre une photo, enregistrer un mémo ou enregistrer une localisation. Vous pouvez modifier chaque autorisation dans les paramètres de l'appareil.

03 / DONNÉES

Où sont mes dégustations ?

PourNote conserve le journal dans votre appareil. En fonction de votre plateforme et de vos paramètres, les données peuvent être incluses dans la sauvegarde iCloud ou la sauvegarde et le transfert Android. Les copies exportées restent là où vous choisissez de les enregistrer.

04 / PREMIUM

Comment puis-je restaurer un achat ?

Ouvrez l'écran Premium et utilisez Restaurer les achats si disponible dans votre version. Assurez-vous d'utiliser le même compte App Store ou Google Play utilisé pour l'achat. Les paiements et les remboursements sont gérés par le magasin.

05 / BACKUP

Comment puis-je protéger mon journal ?

Activez la sauvegarde de votre appareil et, lorsque cela est possible, créez périodiquement une copie exportée. Gardez le fichier dans un endroit sécurisé et vérifiez-le avant de remplacer ou de réinitialiser votre téléphone.

06 / RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

Que dois-je inclure dans un rapport ?

Décrivez la étape qui cause le problème et incluez le modèle de l'appareil, la version iOS ou Android et la version PourNote. Joignez des images uniquement lorsque cela est utile et supprimez les données personnelles inutiles.

Besoin d'aide ?

Dites-nous ce qui ne fonctionne pas.

Un support est disponible par e-mail. Ne envoyez pas de mots de passe, de détails de paiement, de enregistrements ou de contenu de journal intime à moins qu'il ne soit strictement nécessaire pour le diagnostic.

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